Versiune actualizată. Document elaborat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este BEST DR.4U BEAUTY SRL, cu sediul în Piața Presei Libere 3-5, City Gate Turn Sud, Etaj Parter, Sector 1, 013702 București, România, CUI RO46735442, Nr. Reg. Com. J2022016890408, telefon +40 771 775 431, email contact@best-doctors.ro („Operatorul”).

2. Categorii de date prelucrate

În funcție de interacțiunea cu Operatorul, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

• date de identificare și contact (nume, prenume, telefon, email);
• date privind cererea formulată (mesajul transmis, motivul contactării);
• date medicale și de sănătate, atunci când acestea sunt furnizate în cadrul consultațiilor sau procedurilor medicale;
• date tehnice rezultate din navigarea pe website (jurnale de acces, cookie-uri, după caz).

Datele privind sănătatea reprezintă o categorie specială de date și sunt prelucrate cu măsuri sporite de protecție.

3. Scopurile și bazele legale ale prelucrării

• furnizarea serviciilor medicale solicitate – executarea unui contract și obligații legale specifice domeniului medical;
• procesarea cererilor de programare și a întrebărilor transmise – consimțământul persoanei vizate sau interesul legitim al Operatorului de a răspunde solicitărilor;
• respectarea obligațiilor legale (financiar-contabile, fiscale, medicale) – obligație legală;
• asigurarea funcționării website-ului și a securității acestuia – interes legitim;
• analiza utilizării website-ului – exclusiv pe baza consimțământului, dacă sunt utilizate cookie-uri în acest scop.

4. Perioada de retenție

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată termenele de păstrare impuse de legislația aplicabilă (inclusiv obligațiile specifice arhivării documentelor medicale și financiar-contabile).

5. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a vă opune prelucrării;
• dreptul de a vă retrage consimțământul, în cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate.

Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri la adresa de email contact@best-doctors.ro.

6. Dreptul de plângere la ANSPDCP

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

7. Confidențialitatea datelor medicale

Datele medicale sunt tratate cu maximă confidențialitate, accesul la acestea fiind limitat strict la personalul implicat în actul medical. Aceste date nu sunt comunicate terților fără temei legal sau consimțământul expres al persoanei vizate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

8. Cookie-uri și formulare

Website-ul best-doctors.ro poate utiliza cookie-uri esențiale pentru funcționare și, eventual, cookie-uri opționale, doar pe baza consimțământului dumneavoastră. Detalii suplimentare se regăsesc în Politica de Cookie-uri. Datele transmise prin formularele de contact sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.

9. Măsuri de securitate

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la contact@best-doctors.rosau la telefon +40 771 775 431.